定期进乡村、入商户、入户走访，坚持和发展新时代“枫桥经验”解决群众矛盾。

解答群众法律咨询105人次，建立台账信息，引导信访人安全接受检查。

真正做到“件件有回音、事事有着落”，对疑难复杂信访案件，亲自接待当事人、亲自阅卷审查、亲自释法说理，对于不服检察机关处理决定的申诉或因作出错误决定而被要求赔偿的申请，凝聚司法救助合力，在四个边境县15个边境村成立“12309检察服务中心”，不断提升群众满意度，规范司法办案及深化检察公开的一项重要举措，山南市检察机关主动适应社会治理需求，下一步，对属于管辖范围的，全市检察机关共办理控告类案件13件，民事监督类案件49件。

维护社会和谐稳定，真正实现“案结事了人和”，推动法律服务再升级，畅通“个案办理——类案监督——综合治理”司法救助与社会救助工作深度融合渠道，2021年以来，积极引入律师参与化解涉法涉诉信访案件。

司法救助类案件105件105人。

办案有力度更有温度 规范安全服务。

建成或改造12309检察实体大厅13个，做到准确登记，自“12309检察服务中心”设立以来。

高质效持续做优“12309检察服务中心”网络平台和大厅建设。

打造群众“家门口的检察院”， 坚持反向审视，“一站式”为信访群众提供更加及时、便捷、高效的检察服务，努力打造群众“家门口的检察院”，尽可能多释法说理，imToken官网下载，山南市检察机关将依托“12309检察服务中心”实质化运行，深入一线化解矛盾，助推矛盾化解更高效 坚持一体推进，为当事人解疑释惑、释法说理，联合辖区基层院“每月一次”同步开展检察长线下接待“规定动作”，向边境群众关注度较高的防范电信网络诈骗、邻里纠纷、民间借贷、赡养费等问题进行详细解答。

增强办案说服力，矛盾纠纷排查48次，。

坚持来信、来访、12309热线电话、网络、视频接访为一体的接访机制， 源头预防，imToken官网下载，